Wo kann ich meine Rücksendung aufgeben?

Du kannst deine Retoure in unserem Retourenservice anmelden und erhältst dabei einen Retourenschein und ein Retourenlabel. Für die Rücksendung fallen Kosten in Höhe von 1,99€ an. Die Zahlung erfolgt direkt bei Anmeldung der Retoure.

Hast du dich im Bestellprozess für den Versand mit DHL entschieden, kannst du den Artikel auch mit DHL retournieren. Fordere dafür deinen Rücksendeaufkleber über den Retourenservice an und nur Lieferungen, die mit DPD versendet wurden, müssen auch über DPD retourniert werden.

Die nächsten Abgabemöglichkeiten für dein Paket findest du hier:

• DPD Paketshops
• DHL-Filialen und Packstationen

Dein Paket kam direkt vom Hersteller oder per Spedition?

Auch Artikel, die direkt vom Hersteller oder Partnern versendet wurden, kannst du über unseren Retourenservice anmelden. Unser Kundenservice kümmert sich dann um die Koordination der Abholung oder Zusendung des Paketlabels. Liegt bei Partnerartikeln ein Retourenschein und Retourenlabel bei, kannst du auch diese für die Retoure verwenden.

Du findest deine Antwort hier nicht?

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